Wanneer u buiten kantooruren acuut zorg nodig heeft, is de keuze tussen de huisartsenpost (HAP) en de spoedeisende hulp (SEH) van het ziekenhuis soms onduidelijk. Toch maakt de juiste keuze een groot verschil — voor uzelf én voor anderen.
De huisartsenpost is er voor urgente klachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, maar waarvoor u niet per se naar een ziekenhuis hoeft. De HAP is 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen bereikbaar. U belt altijd eerst — de triagist beoordeelt telefonisch hoe urgent uw klacht is.
Bel de HAP bij klachten zoals: - Hoge koorts die niet reageert op paracetamol - Ernstige oorpijn of keelpijn - Blaasontsteking met koorts - Een wond die gehecht moet worden maar niet levensbedreigend is - Sterke buikpijn
De SEH van het ziekenhuis is bedoeld voor ernstige of levensbedreigende situaties waarbij direct medische of chirurgische hulp nodig is: - Ernstig letsel na een ongeluk - Gebroken botten - Ernstige ademhalingsproblemen - Bewusteloosheid of verwardheid - Verdachte pijn op de borst
Bij een levensbedreigende situatie belt u altijd eerst 112. Denk aan: hartaanval, beroerte, ernstig ongeluk, zelfmoordpoging of heftig bloedverlies. Wacht dan niet op een afspraak.
Wist u dat de meeste mensen die zelf naar de SEH rijden, ook geholpen hadden kunnen worden via de HAP? Door eerst de HAP te bellen voorkomt u onnodige wachttijden op de SEH en houdt u de acute zorg vrij voor mensen die het écht nodig hebben.
Heeft u regelmatig acute klachten? Zorg dat u ingeschreven bent bij een huisarts die u kent — dit voorkomt veel onzekerheid. Vind een huisarts bij u in de buurt via PraktijkFinder.